AVAYA CLOUD

Die Cloud-Telefonanlage, die Teams zusammen bringt

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AVAYA CLOUD

Die Cloud-Telefonanlage,
die Teams zusammen bringt

Freiheit und Fokus in einer Lösung

Die Flexibilität ortsunabhängiger Telefonie und die Einfachheit einer Lösung, die viele Funktionen vereint: Genießen Sie mit Avaya Cloud alle Vorteile der Cloud-Telefonie und geben Sie Ihren Mitarbeitern effiziente Möglichkeiten der Zusammenarbeit an die Hand.
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Einfach

Intuitive Bedienung und Installation mit Plug & Play. Telefonieren und arbeiten Sie von überall aus.

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Flexibel

Mit wenigen Klicks Nutzer hinzufügen oder abwählen. Zahlen Sie nur, was Sie nutzen - ohne versteckte Preise.

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Sicher

Betrieb der Cloud-Telefonanlage im deutschen Rechenzentrum vom Kommunikationsexperten mit über 100 Jahren Erfahrung.

Freiheit und Fokus in einer Lösung

Die Flexibilität ortsunabhängiger Telefonie und die Einfachheit einer Lösung, die viele Funktionen vereint: Genießen Sie mit Avaya Cloud alle Vorteile der Cloud-Telefonie und geben Sie Ihren Mitarbeitern effiziente Möglichkeiten der Zusammenarbeit an die Hand.

Zentrales Anrufmanagement

Ihre Telefonie, einfach zentral verwaltet

Über eine leicht bedienbare Benutzeroberfläche lässt sich Ihre Lösung mit wenigen Klicks verwalten. Sie haben schnellen Zugriff auf Anrufprotokolle sowie Ihre Telefonie-Funktionen und können einfach neue Benutzer und Geräte anlegen.

  • Individuelle Durchwahl je Benutzer
  • Anzeige der Rufnummern eingehender Anrufe
  • Unterdrückung oder Anzeige der Rufnummer (CLIP/CLIR) pro Endgerät festlegen
  • Anzuzeigende Rufnummer pro Benutzer festlegen (CLIP no screening)
  • Anrufe halten
  • Anrufe auf Leitung parken
  • Vermittlung von Anrufen mit und ohne Rückfrage – intern und extern
  • Rückfragen und Makeln zwischen gehaltenen Anrufen
  • Paralleles Klingeln
  • Feste Weiterleitung aller eingehenden Anrufe

One-Number-Konzept

Eine Nummer, egal wo Sie sind

Unsere Business-Telefonie steht Ihnen überall und jederzeit zur Verfügung. Ob Sie klassisch via Telefon oder mit der im Preis enthaltenen App über Smartphone oder Computer telefonieren, ist Ihnen überlassen – alles was Sie brauchen, ist ein Internet-Anschluss.

  • Kostenfrei die bestehende Rufnummer mitnehmen
  • Kostenfrei eine neue Rufnummer bestellen
  • Erreichbarkeit unter Ihrer Festnetznummer auf vielen Endgeräten
  • Telefonieren von Ihrer Festnetznummer – auch unterwegs
  • Eine Rufnummer: Ihre Geschäftspartner erkennen sofort, wer anruft
  • Find me – Follow me: Sie legen fest, welches Ihrer Endgeräte bei eingehenden Anrufen klingeln soll und in welcher Reihenfolge
  • Sicherheit dank Sprachverschlüsselung
  • Softphone für Windows und MacOS inklusive
  • Smartphone App für Android und iOS inklusive

Intelligentes Büro

Ihr Büro, smart organisiert

Avaya Cloud ermöglicht Ihnen, Telefonie-Funktionen individuell und automatisch zu steuern – beispielsweise das Festlegen der Öffnungszeiten zur Steuerung des Anrufbeantworters sowie die Umleitung von Anrufen auf bestimmte Mitarbeiter oder in die Zentrale.

  • Alle Konfigurationen auf einen Blick im übersichtlichen Dashboard
  • Zentraler Firmen-Anrufbeantworter – bei Bedarf ein individueller Anrufbeantworter pro Benutzer
  • Zentrales Firmenfax – bei Bedarf individuelle Fax-Box pro Benutzer
  • Fax-2-E-Mail: Eingehende Fax-Nachrichten werden als pdf an eine frei definierbare E-Mail-Adresse geschickt
  • Automatische Vermittlung der Anrufe dank virtuellem Rezeptionisten
  • Zeitgesteuertes Anrufrouting individuell auf die Büro-Öffnungszeiten anpassen
  • Text-to-Speech für das schnelle Erstellen von Ansagen
  • Nie wieder verpasste Anrufe – über intelligente Anrufgruppen sind Sie immer erreichbar
  • Allgemeine Wartemusik für Anrufe, die gehalten oder vermittelt werden

Teamwork-Tool

Ihr Team, gemeinsam an der Lösung

Unsere Funktionen für digitale Zusammenarbeit erleichtern den Austausch mit Kollegen, die in anderen Räumlichkeiten arbeiten. Auch externe Geschäftspartner können Sie mittels Chat- und Konferenzfunktion sowie File- und Screensharing leichter an Ihrer Kommunikation teilhaben lassen – und grenzenlos zusammenarbeiten, um Ihre Ziele zu erreichen.

  • Jederzeit Zugriff per Browser (Google Chrome)
  • Optionale Mobile App für Android und iOS
  • Integration mit Microsoft Outlook (Add-On) – ideal für die Terminplanung
  • Gruppen-Chat
  • Einzel-Chat
  • File Sharing und Vorschau geteilter Dateien
  • Bildschirmfreigabe / Screen Sharing
  • Online-Sprach-Konferenzfunktion
  • Einzelvideoanruf
  • Online-Video-Konferenzfunktion
  • Verwaltung von Aufgaben im Team

Mix & Match

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Sie können pro Benutzer einen anderen Tarif buchen, die Tarife miteinander mischen und somit Ihre maßgeschneiderte Cloud-Kommunikationslösung zusammenstellen.

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ESSENTIAL

Alle Basisfunktionen der Avaya Cloud,
1 GB Speicherplatz, Einzel-Videoanruf und Bildschirmfreigabe

Buchen Sie für Ihren Mitarbeiter den Essential-Tarif, wenn dieser die grundlegenden Telefonie- und Teamwork-Funktionen ausgiebig nutzen möchte,

aber nicht zwingend auf Videokonferenzen und das Teilen großer Datenmengen angewiesen ist. Der Essential-Tarif genügt den Anforderungen von Mitarbeitern, die einfach erreichbar sein müssen und an Projektabläufen nicht in zentraler Funktion teilnehmen.

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BUSINESS

Alle Basisfunktionen der Avaya Cloud,
unbegrenzter Speicherplatz, bis zu 15 Video-Konferenzteilnehmer und viele individuell konfigurierbare Einstellungen

Im Business-Tarif erhalten Ihre Mitarbeiter umfangreiche Funktionen, wie eine personalisierte Voicemail, Faxbox, Audiokonferenz und individuelle Wartemusik.

Durch zusätzliche Teamwork-Funktionen, wie etwa Videokonferenz, ist der Business-Tarif Ihre Wahl, wenn der Mitarbeiter viel kommunizieren und präsentieren muss. Egal, ob intern oder extern.

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POWER

Die Premium-Lizenz der Avaya Cloud,
unbegrenzter Speicherplatz, bis zu 60 Sprach- Konferenzteilnehmer, Videokonferenzfunktion und viele konfigurierbare Einstellungen

Power-User genießen alle Vorteile der Cloud-Lösung und können zusätzlich Videokonferenzen mit klassischen Einwahlnummern zur Verfügung stellen.

Zu den personalisierten Funktionen des Business-Tarifs erhalten Sie mehr Kapazitäten in der Sprach- und Videokonferenz. Power-User haben oft projektsteuernde Aufgaben im Unternehmen und viel Kundenkontakt.

Der passende Tarif für
Ihr Unternehmen?

Jetzt 30 Tage kostenlos testen

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Sie möchten sich Avaya Business-Telefonie und Avaya Teamwork selbst anschauen und testen? Dann melden Sie sich für die Testversion an und entdecken Sie Ihre Möglichkeiten.

*Der Testumfang umfasst 4 ortsunabhängige Telefonnummern und kann für 3 Nebenstellen genutzt werden. Nach 30 Tagen endet die Testnutzung automatisch. Eine Rufnummernportierung für die Testzeit ist nicht möglich. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Avaya Cloud, die Leistungsbeschreibung sowie die Datenschutzerklärung.