Der einfachste Weg, Ihre perfekte Cloud-Telefonanlage zu bestellen, führt über unseren Kundenservice. Nachdem Sie Ihre Anfrage mit dem Kontaktformular an uns geschickt haben, meldet sich innerhalb eines Werktages ein Mitarbeiter per E-Mail oder – falls angegeben – per Telefon. Unser Service klärt mit Ihnen all Ihre Fragen, nimmt Ihre Bestellung auf und berät Sie zu weiteren Optionen, beispielsweise dem Zubuchen von Funktionen oder anderer Tarife, die für Ihre Mitarbeiter passender sind.

Beim Wechsel zu Avaya Cloud oder deren Installation können Sie Ihre bereits bestehende Rufnummer ohne zusätzliche Kosten mitnehmen und sind wie gewohnt erreichbar.

Auf Wunsch des Kunden unterstützt Avaya die lokale Portabilität von Rufnummern. Das heißt, beim Wechsel des Kunden von einem anderen Netzbetreiber kann der Kunde die bisherige(n) Rufnummer(n) behalten, vorausgesetzt, er wechselt nicht gleichzeitig in ein anderes Ortsnetz. Hierzu füllt der Kunde eine so genannte Kundenerklärung aus und sendet diese an Avaya. Avaya führt sodann die Kündigung des Anschlusses beim bisherigen Netzbetreiber im Auftrag des Kunden durch und koordiniert die Portierung der Rufnummer(n). Mit der Kündigung werden alle Leistungen, für die der gekündigte Anschluss als Grundlage diente, deaktiviert, wie z. B. eine T-DSL Anschaltung. Die Kündigung solcher Leistungen, sowie eventuell aufgeschalteten Telefon-/Datentarifen wie z. B. Business Call, T-Online usw. muss durch den Kunden direkt bei seinem bisherigen Netzbetreiber erfolgen.

Die Installation unserer Telefonanlage ist einfach. Avaya Cloud lässt sich unkompliziert mit Ihren Systemen kombinieren – alles was Sie dazu brauchen, laden Sie sich bequem aus unserem Avaya Market herunter. Ein Servicemitarbeiter begleitet Sie telefonisch durch den Prozess bis hin zur erfolgreichen Inbetriebnahme.